2011年12月18日 星期日

商品損壞投訴英文信範例

. 2011年12月18日 星期日

敬啟者:


本人于十月五日在本市的朱利安大百貨公司購買了你們出產的名貴“阿波羅”型號鋼筆一支。但遺憾的是,我一直未能使用這支筆,因為它漏墨水,一寫字就漏出一滴滴墨水污漬。我對所購買的產品非常失望。




現按照朱利安百貨公司經理的意見,我隨信把這支筆退還給你們,以便你們設法補救。




請你們安排修理此筆,或換一支新的給我,並望早日寄來為盼。



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Dear Sir,


On 5th October(日期) I bought one of your expensive "Apollo" fountain pens(商品)  from Julian's(購買地點), a big department store of this town. Unfortunately I have been unable to use the pen because it leaks and fails to write without making blots(損壞情況). I am very disappointed with my purchase.


On the advice of Julian's manager(購買地點負責人 I am returning the pen to you and enclose it with this letter for correction of the fault.


Please arrange for the pen to be fixed or replace it with a new one and send it to me as soon as possible.

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