2016年1月27日 星期三

銷售英語技巧-6

. 2016年1月27日 星期三

51. 如何說明價廉物美
“It''s indeed two-pence colored”(真是價廉物美)這句流行用語可是中外皆宜

52. 如何解說免稅商品
免稅商品的標籤通常會註明“It''s tax-free”,當然,您首先要確認顧客是否屬於觀光客,可以說:“May I see your passport, please?”

53. 如何介紹名貴產品
名貴產品通常價格不菲,所以“A good product will always sell.”(貨好銷路好)要比一直強調“pretty good”更具說服力

54. 如何收取首付款
分期付款與收取其他貨款並沒有多大不同,後者除手續稍微複雜一點外,前提是“May I have some money as a deposit?”(您可以付部分訂金嗎?)

55. 支票付款時
當今,顧客逐漸習慣使用支票(check)或信用卡(credit card)付款,面對這種情況,您要會說:“Of course you can pay by check.”




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56. 如何說明折扣
方式有多種多樣,不過千萬不要認為“15% discount to you.”是打一五折!

57. 顧客批量購買時
此時,通常會給對方優惠價,“I''ll let you have everything at bed-rock prices”(每樣東西我都以最低價給你)中的red-rock就是the lowest的意思

58. 如何利用大甩賣

這可是您大展身手的好機會,“You may not have the same chance again.”(請勿錯失良機)是使用頻率最高的一句話

59. 如何削減零頭
打折的時候,商品價格通常會有零頭,賣方多半會讓步:“I will dispense with the odd five.”(我會把五元零頭減去),或是在此句前做些解釋“In order to show deference to our customers.”(為尊重顧客起見)

60. 如何說明免費修改
衣服的改短(shorten)及改小(take in)多半是免費的,你可以向顧客說清楚“We don''t charge for this.”

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